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제목 배송 및 교환,환불,반품절차
작성자 HYONYBEE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-05-29 22:42:21
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  • 조회수 220

01.배송정보


배송방법 택배

배송지역 전국지역 (해외주문 같은경우 따로 연락주셔야 합니다)

배송비용 2,500원 (총 구매액이 70,000원 이상 시 배송료 면제)

배송안내 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다.

              다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

배송기간 3일 ~7일

              * 무통장 입금고객님은 24시간 이내로 입금 해주셔야 하며, 입금확인이 안될시에는 자동주문 취소됩니다. 유의해주세요.    



 

02. 교환/반품


교환 및 반품이 가능한 경우

 -상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 일부제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

-공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

-고객님의책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

-포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 살실된 경우 (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

-복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객센터나 1:1문의를 이용해 주시기 바랍니다.)

-고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상교환, 사이즈교환 등 포함) 



03. 반품절차


반품주소 서울특별시 서초구 나루터로 12길 31-8 202호 효니비

-상품을 공급받고 7일내로 반품을 신청해주시면, 직접 반송 또는 픽업 신청으로 도와드리겠습니다.

물건이 반품 된 후 검품 절차 후 1~3일내로 환불 및 교환이 이루어 집니다


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